Na rynku energii elektrycznej jesteśmy już od ponad 10 lat. Działamy jako broker sprzedaży energii elektrycznej i paliwa gazowego. Tyle, że inaczej… innowacyjnie. Tworzymy narzędzia online wspierające ofertowanie, zakup i zawieranie umów sprzedaży energii. Wszystko w jednym miejscu – na platformie www.ogarniamprad.pl. Zależy nam na świadomym podejmowaniu decyzji zakupowych przez odbiorców końcowych – dziś w szczególności firmowych. A tym samym na transparentnym podejściu do transakcji zakup/sprzedaż energii.
Współpracowaliśmy z wieloma spółkami obrotu, powszechnie zwanymi sprzedawcami energii. Doświadczyliśmy tez różnych sytuacji rozwoju rynku – od liberalizacji i uwolnionych cen energii, przez kryzys roku 2018 do zamrożenia cen w roku 2022. Jako broker jesteśmy uważnym obserwatorem zmian w podejściu do sprzedaży.
Od samego początku staramy się wskazywać na „trudne” zapisy w umowach i załącznikach, a także stosowanie niewłaściwych praktyk handlowych, szczególnie przy wystawianiu faktur. Przez trudne zapisy rozumiemy takie, które na pierwszy rzut oka wydają się standardowe, ale po głębszej analizie są dla odbiorcy niekorzystne. I nie mamy tu na myśli zapisów, na które odbiorca i tak nie może mieć wpływu, ale te, które jak pokazuje konkurencja, mogą być dla niego bardziej przyjazne. No to o jakich kreatywnych zabiegach mowa?
Sztandarowy – stosowany od lat – przykład kreatywności jednej ze spółek obrotu to 6 miesięczny okres wypowiedzenia na koniec roku kalendarzowego, a nie na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym upływa termin wypowiedzenia. Co to oznacza? Jeśli umowa nie zostanie wypowiedziana przed końcem czerwca danego roku to automatycznie przechodzi na kolejny rok bez możliwości jej wypowiedzenia z ceną, która zazwyczaj jest zdecydowanie wyższa od tej z umowy. Dotyczy także umowy zawartej na czas nieokreślony. Jaki zapis jest naszym zdaniem w porządku? 1 miesięczny okres wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym upływa termin wypowiedzenia.
Kolejny przykład kreatywności zrodził się z wraz z wejściem w życie tarczy ochronnej i wprowadzenia maksymalnej ceny energii elektrycznej w 2022 roku. Aby odbiorca firmowy mógł skorzystać z ochrony musi uzyskać status odbiorcy uprawnionego1, wysyłając do swojego sprzedawcy stosowne oświadczenie. Jeśli podpisał nową umowę z nowym sprzedawcą lub termin obowiązywania umowy wygasł i umowa zmieniła status z umowy na czas określony na umowę na czas nieokreślony ze stawką rezerwową, odbiorca potrafi być fakturowany przez nowego sprzedawcę po zawyżonych stawkach, nawet 1 500 PLN/MWh czy 2 000 PLN/MWh. Pomimo obowiązującej stawki ceny maksymalnej, dziś na poziomie 693 PLN/MWh. Sprzedawcy, w tym sprzedawcy rezerwowi, potrafią nie uwzględnić oświadczenia pomimo, iż zgodnie z prawem, to nie odbiorca jest stroną w procesie przekazywania oświadczenia pomiędzy sprzedawcami. Warto przyjrzeć się swoim fakturom pod tym kątem. Również tym wcześniejszym.
Wraz z rozwojem odnawialnych źródeł energii cena hurtowa energii elektrycznej w ciągu doby podlega coraz wyższym wahaniom, stąd na znaczeniu zyskuje zakup energii z ceną dynamiczną, w oparciu o indeksy Towarowej Giełdy Energii. W przeciwieństwie do ofert zakupu energii z cena stałą gdzie koszty zakupu są jednoznacznie określone oferta z cena dynamiczną nie zawsze musi też taką być.
Tu pojawia się kolejny przykład kreatywności spółki obrotu – uwzględnienie w takiej ofercie dodatkowego parametru, tzw. wskaźnika profilu. Jego wielkość bazuje na wewnętrznej ocenie kosztu obsługi kontraktu przez sprzedawcę i w sposób uznaniowy podnosi cenę energii w trakcie trwania umowy. Jakie podejście jest w porządku? Takie, w który sprzedawca jednoznacznie definiuje parametry oferty, która pozwala na wycenę kosztu obsługi umowy przez sprzedawcę – oczywiście poza samą ceną hurtową, która z natury rzeczy jest zmienna.
Na koniec przypadek wymagający szczególnego wyróżnienia. Odbiorca podpisał umowę sprzedaży energii elektrycznej w lipcu 2024, na czas określony do końca 2027 roku z ceną stałą, której wysokość została określona w oparciu o cennik z października 2023 roku. Czyli sprzed 10 miesięcy. Warto zwracać uwagę na takie „pułapki”. Tu nie ma przypadkowej rozbieżności.
W razie potrzeby jesteśmy do Waszej dyspozycji. Jak widać niektóre „zasadzki” mają już charakter systemowy i trzeba tylko o nich pamiętać. Kreatywność nie ma granic i czekają nas wszystkich kolejne wyzwania. Nie obawiajcie się – Ogarniamprad.pl jest z Wami.
Autorka: Danuta Staniszewska
Kontakt: LinkedIn
Prowadzisz firmę? Uzyskaj dla niej najlepszą cenę energii na nadchodzący okres. Zgłoś się do nas na darmową konsultację. Doradzimy jaka oferta cen prądu będzie najkorzystniejsza dla Twojej firmy.
Wypełnij formularz kontaktowy, a nasi eksperci przenalizują Twój przypadek i odezwą się do Ciebie.
